الشروط والأحكام

الخدمة

نوفّر لك متجراً إلكترونياً ولوحة تحكم لإدارته. يرسل الزبائن طلباتهم إليك عبر واتساب، ويُحفظ كل طلب أيضاً في لوحة التحكم. تعتمد الميزات على باقتك.

حسابك

• ننشئ حسابك ونعطيك كلمة مرور مؤقتة، وتختار كلمة مرورك عند أول دخول.
• حافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عمّا يتم من خلال حسابك وحسابات موظفيك.
• أخبرنا فوراً إذا اعتقدت أن شخصاً آخر استخدم حسابك.

متجرك

• أنت مسؤول عن منتجاتك وأسعارك وصورك وأوصافك، وعن امتلاك حق استخدامها.
• عليك الالتزام بالقوانين التي تنطبق على عملك، ومنها أي تراخيص تحتاجها منتجاتك.
• يُمنع بيع البضائع المخالفة للقانون أو المسروقة أو المقلّدة أو الخطرة، أو تضليل الزبائن، أو استخدام الخدمة لإرسال الرسائل المزعجة أو الإضرار بالآخرين أو بالخدمة.

الطلبات والدفع

البيع يتم بينك وبين زبونك. أنت من يتولى التجهيز والتوصيل والدفع والإرجاع والشكاوى. نحن لا نعالج مدفوعات الزبائن ولا نأخذ نسبة من طلباتك.

الاشتراك

• تدفع اشتراك باقتك حسب ما اتفقت عليه معنا. وأي استرداد للمبالغ يكون بالاتفاق معنا.
• إذا تأخر الدفع، يحق لنا إيقاف متجرك مؤقتاً حتى السداد. ويحق لنا تغيير الباقات أو الأسعار بعد إبلاغك مسبقاً.

بيانات زبائنك

بيانات الزبائن في طلباتك تخص متجرك. استخدمها فقط لخدمة هؤلاء الزبائن وبما يسمح به القانون، وحافظ على سريتها، ولا ترسل لهم رسائل تسويقية دون الإذن الذي يتطلبه القانون. ونحن نتعامل معها نيابةً عنك كما توضح سياسة الخصوصية.

الملكية

يبقى محتواك ملكاً لك، وتسمح لنا باستضافته وعرضه لتشغيل متجرك. وتبقى الخدمة وتصاميمها وبرمجياتها ملكاً لنا.

توفّر الخدمة

نعمل على استمرار الخدمة وحماية بياناتك، لكننا لا نضمن ألا تتوقف أو ألا تحدث فيها أخطاء. وتُقدَّم الخدمة كما هي.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن خسارة المبيعات أو الأرباح أو الخسائر غير المباشرة، ولا عن الخلافات بينك وبين زبائنك. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لها.

الإيقاف والإغلاق

يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي متجر يخالف هذه الشروط. ويمكنك التوقف في أي وقت بإبلاغنا. اطلب نسخة من بياناتك قبل الإغلاق، فحذف المتجر يحذف منتجاته وطلباته.

التعديلات

إذا عدّلنا هذه الشروط، سنطلب منك الموافقة على النسخة الجديدة في لوحة التحكم.